Zmiany w Profilu Zaufanym — czyli dlaczego nagle nie podpiszesz sprawozdania

Zmiany, zmiany, zmiany. Duże zmiany nastały w Profilu Zaufanym — i jak to zwykle bywa, wdrożone na chwilę przed terminem wysyłania sprawozdań finansowych. Bo kiedy by tu wprowadzać rewolucję, jak nie wtedy, gdy pół Polski siedzi nad sprawozdaniem z nożem na gardle?

Spokojnie. Sprawa wygląda groźniej, niż jest w rzeczywistości — i za chwilę przeprowadzę Cię przez nią krok po kroku.

Kogo to NIE dotyczy?

Jeśli masz jako metodę autoryzacji ustawiony bank — możesz spać spokojnie. U Ciebie wszystko działa po staremu: logujesz się przez bank i podpisujesz jak zawsze. Problem dotyczy wyłącznie tych, którzy logowali się bankiem, ale autoryzację mieli przestawioną na SMS lub PUSH (np. w aplikacji mObywatel). Krótko: bank jako autoryzacja = śpisz spokojnie, SMS/PUSH jako autoryzacja = czytaj dalej.

Na czym polega problem?

Problem dotyczy klientów, którzy do tej pory logowali się przez bank, ale jako metodę autoryzacji Profilu Zaufanego mieli ustawiony SMS lub powiadomienia PUSH. I tu pies pogrzebany.

Po zmianie logowanie przez bank działa tylko wtedy, gdy bank jest ustawiony jako metoda autoryzacji Profilu Zaufanego, a w sposobach logowania włączona jest opcja logowania przez bank. Jeśli autoryzację miałeś przestawioną na SMS albo PUSH — logowanie przez bank po prostu przestaje być dostępne. No i mamy zgrzyt: klikasz „zaloguj przez bank", a tu nici. wwwwww

Od kiedy występuje problem?
Od: 9 czerwca 2026

Jak go rozwiązać?

Musimy zdobyć login (nazwę użytkownika) i hasło do naszego Profilu Zaufanego. Jeżeli ich nie pamiętamy — a kto by je pamiętał, skoro od lat klikało się tylko „zaloguj przez bank" — to reset jest prosty. Wymaga tylko trochę zachodu i cierpliwości.

1. Ustal swój e-mail powiązany z Profilem Zaufanym. To ten adres, na który przychodzą potwierdzenia logowania i złożenia podpisu. Miej go pod ręką, bo zaraz się przyda.
2. Odzyskaj nazwę użytkownika. Wejdź na stronę logowania Profilu Zaufanego i wybierz „Przypomnij nazwę użytkownika". Po podaniu adresu e-mail dostaniesz wiadomość z przypisaną nazwą użytkownika. www
3. Ustaw nowe hasło. Kliknij „Przypomnij hasło". System pozwoli ustawić nowe hasło po weryfikacji nazwą użytkownika lub adresem e-mail oraz jednorazowym kodem wysłanym na pocztę elektroniczną. Uwaga: kod leci na e-mail, nie SMS-em — więc trzymaj skrzynkę otwartą. www
4. Gotowe — podpisuj. Jak już masz login i hasło, logujesz się nimi i podpisujesz sprawozdanie, PDF-a albo cokolwiek dusza zapragnie. Wpisujesz te dane zamiast bawić się w bank.

A jeśli chcę wrócić do logowania bankiem?

Da się odkręcić. Po zalogowaniu wystarczy zmienić metodę autoryzacji z powrotem na swój bank — system automatycznie znów włączy logowanie bankiem. Od tej pory wszystko działa jak dawniej. www

Gdzie szukać oficjalnych informacji?

Pełny komunikat oraz szczegóły znajdziesz na stronie Profilu Zaufanego: Instrukcja użytkownika systemu Profil Zaufany 2.0.

To tyle. ;) Powodzenia!